Результати проведення опитування громадян-відвідувачів

Про результати проведення опитування громадян-відвідувачів

Березнегуватського районного суду Миколаївської області

з питань, що стосуються його діяльності

            З 10 по 24 грудня 2018 року в Березнегуватскому районному суду Миколаївської області було проведено анкетування відвідувачів суду щодо організації його діяльності. Анкети були розроблені з метою здійснення аналізу стану незалежності та доступності правосуддя в Україні, удосконалення діяльності суду, надання рекомендацій та пропозицій щодо покращення доступу громадян до суду. Особливо важливою є об’єктивна критика, бо саме вона вказує шлях до поліпшення роботи суду.

            Дане опитування важливе тим, що воно проведене серед громадян, які безпосередньо звернулись до суду, а не оцінюють роботу суду за публікаціями в засобах масової інформації чи чули про суд від родичів, знайомих.

            В анкетуванні прийняли участь 27 громадян. Всі відвідувачі суду мали змогу заповнити запропоновані анкети, в яких висловили свою думку з приводу оцінки умов, в яких працює суд, доступність інформації, ефективність організації роботи суду тощо.

            Аналізуючи відомості, отримані під час проведення опитування громадян – відвідувачів суду, маємо такі показники:

1. Оцініть, будь ласка, зручність умов перебування громадян в суді (достатність та зручність місць для очікування, оформлення документів, ознайомлення з матеріалами справи та підготовки до судового слухання; чистота та прибраність приміщень суду; можливість користування туалетами тощо).

2. Оцініть, будь ласка, повноту, якість та доступність інформації для відвідувачів суду(наявність інформаційних стендів, зразків документів, порядку сплати судового збору; зрозумілість інформації щодо місця та часу проведення судових засідань; наявність інформації в Інтернеті тощо).

3. Оцініть, будь ласка, ефективність організації роботи суду(дотримання строків та процедур  розгляду справ; вчасність, отримання повідомлень про розгляд справ; обґрунтованість затримки/перенесення судових слухань тощо).

4. Чи можете Ви сказати, що суд при розгляді Вашої справи є незалежним та неупередженим?

5. Чи можете Ви сказати, що судді ставляться до відвідувачів суду  (сторін по справі ) коректно та ввічливо?

6. Чи можете Ви сказати, що працівники апарату суду ставляться до відвідувачів суду коректно та ввічливо?

7. чи можете ви сказати, що судді та працівники суду однаково ( без упереджень) ставляться до чоловіків та жінок ( сторін по справі, свідків тощо)?

8. Оцініть, будь ласка, ефективність виконання суддями своїх функціональних обов’язків ( дотримання процедур відкриття провадження у справі, забезпечення доказів, забезпечення позову).

9. Чи можете Ви сказати, що у Вашій справі суд прийняв (прийме) справедливе рішення ?

10. Чи відомі Вам факти корупційних дій та хабарництва суддів та працівників суду?

так ні

11. Чи довіряєте Ви суду, в якому розглядається Ваша справа ?

12. Чи довіряєте Ви взагалі судовій владі України?

Відсоток громадян-учасників судових проваджень, що оцінюють роботу на «добре» та «Відмінно» становить 93,6%.

         Підсумовуючи результати анкетування бачимо, що на даний час в Березнегуватському районному суду Миколаївської області робота здійснюється на грунті незалежності, неупередженості та доступності правосуддя, а відвідувачі задоволені ввічливим ставленням суддів та працівників апарату суду.